Niniejszy Regulamin określa zasady sprzedaży oraz realizacji usług edukacyjnych i rozwojowych świadczonych przez Dominikę Mitułę.
Usługi obejmują w szczególności:
Regulamin jest skierowany do osób fizycznych oraz przedsiębiorców korzystających z oferty.
Warunkiem skorzystania z oferty jest zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptacja.
Sprzedawcą i usługodawcą jest:
Dominika Mituła
NIP: 8561758342
E-mail: kontakt@dominikamitula.pl
Telefon: +48 504 026 595
Sprzedawca / Administrator – Dominika Mituła.
Klient – osoba fizyczna lub przedsiębiorca dokonujący zakupu usług.
Kurs online – treści edukacyjne udostępniane w formie cyfrowej na platformie online.
Mentoring 1:1 – indywidualna forma współpracy oparta na spotkaniach online lub innych uzgodnionych formach.
Konsultacja – jednorazowe lub cykliczne spotkanie edukacyjne lub rozwojowe.
Program grupowy / Mastermind – forma pracy grupowej o charakterze edukacyjno-rozwojowym.
Zawarcie umowy następuje w momencie dokonania zakupu usługi poprzez stronę internetową, formularz sprzedażowy lub indywidualne ustalenia.
Warunkiem realizacji usługi jest dokonanie pełnej płatności, o ile oferta nie stanowi inaczej.
Informacje o cenach, zakresie usługi, czasie trwania oraz formie realizacji podawane są każdorazowo w opisie oferty.
Ceny podawane są w złotych polskich i są cenami brutto.
Dostępne formy płatności obejmują m.in. szybkie płatności online lub przelew tradycyjny.
W przypadku braku płatności Sprzedawca ma prawo wstrzymać realizację usługi.
Kursy online udostępniane są w formie cyfrowej poprzez platformę edukacyjną.
Dostęp do kursu przyznawany jest po zaksięgowaniu płatności.
Kursy przeznaczone są wyłącznie do użytku własnego Klienta.
Zabronione jest udostępnianie, kopiowanie lub rozpowszechnianie materiałów bez zgody Sprzedawcy.
Mentoring i konsultacje realizowane są w terminach ustalonych indywidualnie.
Klient zobowiązany jest do punktualnego uczestnictwa w spotkaniach.
W przypadku nieobecności Klienta bez wcześniejszego odwołania spotkanie uznaje się za zrealizowane.
Szczegółowe zasady współpracy mogą być określone w indywidualnych ustaleniach.
Programy grupowe i mastermind mają charakter edukacyjno-rozwojowy.
Klient zobowiązuje się do zachowania poufności wobec treści udostępnianych w ramach grupy, w szczególności informacji dotyczących innych uczestników.
Zabronione jest nagrywanie, utrwalanie, rozpowszechnianie lub przekazywanie osobom trzecim treści spotkań bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy oraz uczestników.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do ustalania szczegółowych zasad pracy grupowej, w tym zasad komunikacji i etyki.
Wszystkie informacje przekazywane w ramach mentoringu 1:1, konsultacji, programów grupowych, mastermindów, kursów online oraz spotkań stacjonarnych traktowane są jako poufne.
Sprzedawca zobowiązuje się do zachowania w poufności informacji uzyskanych od Klienta, z wyjątkiem sytuacji wymaganych przepisami prawa.
Klient zobowiązuje się do nieujawniania osobom trzecim:
Zakazane jest nagrywanie spotkań online lub stacjonarnych przez Klienta bez wyraźnej zgody Sprzedawcy.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do nagrywania spotkań online w celach edukacyjnych i organizacyjnych.
Nagrania udostępniane są wyłącznie uczestnikom danej formy współpracy.
Zasady poufności obowiązują bezterminowo.
Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia.
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku rozpoczęcia realizacji kursu online za wyraźną zgodą Klienta lub usług w pełni zrealizowanych.
Szczegółowe informacje o odstąpieniu przekazywane są w procesie zakupowym.
Reklamacje można zgłaszać drogą mailową.
Reklamacja powinna zawierać opis problemu.
Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.
Usługi mają charakter edukacyjny i rozwojowy.
Sprzedawca nie gwarantuje osiągnięcia określonych rezultatów.
Klient ponosi odpowiedzialność za wykorzystanie zdobytej wiedzy.
Wszystkie materiały objęte są ochroną praw autorskich.
Zakazane jest ich rozpowszechnianie bez zgody Sprzedawcy.
Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu.
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.